• Recuerde que los cajeros de Mi Banco no le cobran comisión en consulta de saldo ni disposición de efectivo con su tarjeta de debito Mi Banco.
• El monto máximo al día para disponer en cajeros es de $5,000.00 M.N. (Cinco mil pesos).
• Puede realizar hasta 3 disposiciones diariamente (la compra de tiempo aire está incluida como una disposición).

Modalidades de Contratación

• La unidad monetaria de contratación es en Moneda Nacional.
• La cobertura geográfica abarca: CDMX, Municipios Conurbados del Estado de México, Morelos, Jalisco y Guerrero.

PARA CLIENTES DE MI BANCO  

Tres (3) Retiros Maximos de $5,000.00  

PARA CLIENTES DE OTRO BANCO

El Importe de las Comisiones no incluyen IVA

• Al efectuar un retiro, guarde de inmediato su dinero, cuente los billetes después, en caso de alguna diferencia repórtela a cualquier sucursal del Banco dueño del Cajero, conserve siempre sus comprobantes.
• Cuando el cajero no le devuelva su tarjeta, verifique si esta atorada, no solicite ayuda de extraños y repórtela de inmediato al CAT.
• Conserve a la mano los teléfonos del Centro de Atención Telefónica (CAT) de Mi Banco, Lada sin Costo 01800 2622626 o 54820840, que le ofrece atenderlo las 24 horas del día los 365 días(para reportes de robo o extravío).
• En caso de utilizar ATM´s de otros bancos le cobrarán las comisiones que el banco dueño del cajero tenga establecida por disposición y consulta de saldo.
• En caso de requerir utilizar cajeros Mi Banco de noche verifique que este bien iluminado y procure ir siempre acompañado.
• Si observa alguna actividad sospechosa, cancele la operación, tome su tarjeta y salga del área inmediatamente.
• En caso de ir acompañado ingrese solo a realizar cualquier transacción, mientras la otra persona vigila el entorno del cajero.
• Antes de utilizar el cajero revise si este tiene algún dispositivo ajeno adherido a este, ya sea en la ranura para la tarjeta o en el dispensador de dinero, en estos casos no utilizarlo.