Centro de Atención a Clientes
Conoce nuestras formas de contacto
En el Centro de Atención Telefónica Mi Banco, podrás consultar información de tus cuentas desde cualquier lugar de una manera ágil, fácil y segura.
Llámanos desde la CDMX, área metropolitana y desde el interior del país al:
55 4212 4050
- Saldos y movimientos de tu Cuenta
- Saldos y vencimientos de tus inversiones en Cedes y Pagarés
- Tabla de amortización y saldos de tu Crédito Automotriz
- Activación y bloqueos de tu Tarjeta de Débito Mi Banco
- Prevención de fraudes
Horario de atención:
- Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 8:00 p.m.
- Sábado de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Reporte por robo o extravío de su tarjeta de débito las 24 hrs. y los 365 días del año.
Atención personalizada de nuestros asesores especializados.
Será un placer atenderte.


Productos garantizados por la Ley de Protección al Ahorro Bancario.
- Cuenta Mi Banco CT Personas Físicas.
- Cuenta Mi Banco CT Personas Físicas con Actividad Empresarial.
- Cuenta Empresarial.
- Básico de Nómina.
- Básico Público en General.
- Nómina Ascendente.
- Pagaré con Rendimiento Liquidable al Vencimiento.
- Constancia de Depósito (CEDE).
- Mi PyME Personas Físicas con Actividad Empresarial.
- Mi PyME Personas Morales.
- Tanda BAM.
- Plan Crece.